Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 2752266Обновлено в 17:03
В избранные

Управляющий Директор

100 000 Р, полный рабочий день
Муж., 41 год (20 февраля 1977), высшее образование, женат, есть дети
Калуга, Ул. Дорожная 31-132
Готов к командировкам, гражданство: Россия
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите контакты соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 13 лет и 5 месяцев
3 года и 8 месяцев
сентябрь 2014 — н.в.
Коммерческий директор РЦ
Дельта , Калуга, полная занятость
Руководство коммерческой деятельностью РЦ. Организация и контроль выполнения плановых показателей. -Формирование, защита и реализация бюджета коммерческого департамента.-Осуществление тактического (среднесрочного) и оперативного планирования работы департамента продаж.-Определение структуры ком.департамента, формирование профайлов привлечения. Подбор, адаптация и обучение ком.персонала. Формирование и контроль исполнения индивидуальных Action plan на каждого сотрудника. Формирование и запуск мотивационных программ (карт) для сотрудников КД, исходя из целевых KPI's, утвержденных в бюджете РЦ.-Постановка и доведение до сотрудников ежемесячных и квартальных планов.-Определение перспективных направлений коммерческой деятельности РЦ.-Разработка и реализация целевых программ для каждого из перспективных сегментов клиентов.-Совершенствование текущей АКБ. Всестороннее развитиеи укрепление отношений с потребителями услуг с целью расширения потребляемых пакетов услуг как по количеству, так и по стоимости.-Осуществление представительских функций.- Анализ оттока клиентов по сегментам. Выявление причин оттока, разработка целевых программ по удержанию клиентов.-Осуществление постоянного анализа состояния рынка охранных услуг, формирование конкурентного листа (о перспективах развития рынка, о деятельности и планах Партнеров и Конкурентов, об их эффективных бизнес- схемах коммерческой деятельности).-Выработка решений по совершенствованию, на основании полученной информации, деятельности Департамента продаж.-Анализ эффективности собственных бизнес- схем деятельности коммерческого департамента. Принятие решений по их совершенствованию.-Участие в разработке ценовой политики в регионе. Формирование и защита ценовых моделей для каждого сегмента клиентов региона.-Определение сегментов клиентов, параметров увеличения абонентской платы и сроков повышения для каждого сегмента клиентов.-Работа с продуктовым портфелем. Формирование кейсов, определяющих наименование, состав, параметры предоставляемых услуг для каждого сегмента клиентов, исходя из анализа конкурентной среды.-Работа с каналами продаж. Анализ эффективности работы каждого канала. Формирование активностей, направленных на стимуляцию и качество работы каждого канала.-Расширение каналов продаж и партнерских схем. Привлечение новых агентов и партнеров.-Разработка и внедрение маркетинговых, трейд-маркетинговых и PR- активностей, направленных на активный прирост клиентской базы, расширения потребляемых пакетов услуг и повышения выручки в регионе.-Постоянных контроль и стимулирование выполнения финансовых и экономических показателей (KPI's) коммерческим департаментом.
Достижения:
- сформировал и защитил бюджет коммерческого департамента (PBI)-определил структуру КД РЦ. Набрал 80% коммерческого персонала. Провел адаптацию, погружение и обучение новых сотрудников. Определил индивидуальные ежемесячные/ежеквартальные планы по каждому сотруднику. Накопительно по итогам работы:-обеспечил чистый прирост АКБ на 21%.-достиг прироста выручки на 37%.-стабилизировал отток клиентов с 4,8% до 2,1%.-значительно расширил базу фед.и ключевых клиентов, привлек сети- МТС (13), Связной (26), VIVA деньги (13), Санги стиль (7), Красное и белое (2).-укрепил отношения с ключевым потребителем услуг Сбербанк России. Сформировал и запустил пилотный проект с новой услугой, расширяющей пакет потребляемых услуг и выручку.-добился исполнения PBI более 95% Накопительно.
Причина смены работодателя: Реструктуризация РЦ в г. Калуга. Сокращение персонала, в том числе позиции Коммерческого директора РЦ в г. Калуга по соглашению сторон.
1 год и 7 месяцев
январь 2013 — июль 2014
Коммерческий директор филиала
ЗАО "Смоленская сотовая связь", Калуга, полная занятость
1. Формирование стратегии развития региона: продажи и дистрибуция, продукт и CBM, маркетинг и BTL, реклама и PR, COPS. Защита перед РУД и AGD.2. Формирование, постановка, организация работы и контроль исполнения целей, согласно утвержденной стратегии по всем коммерческим функциональным направлениям. Корректировка в случае отклонений.3. Выстраивание нумерической дистрибуции, определение максимально эффективных и развитие каналов продаж.4. Запуск коммерческих политик и новых коммерческих условий для сотрудничества с дилерами. Развитие дилерской сети, привлечение новых дилеров. Согласование и запуск программ лояльности и стратегического партнерства.5. Развитие монобрендовой/альтернативной розницы. Открытие новых МБ/альтернативных-точек продаж, повышение эффективности работы существующей МБ/альтернативной-розницы.6. Бюджетирование. Формирование и согласование бюджетных обязательств на 2013/2014 год и страт. планов 2015.7. Анализ конкурентной среды. Формирование актуальных продуктовых (ТП, услуги, подкрутки), маркетинговых и трейд- маркетинговых активностей.8. Формирование и развитие штатной структуры коммерческой дирекции. Поиск и привлечение новых сотрудников на открытые/открывающиеся/развиваемые вакансии. Организация и контроль прохождения погружения и вводного обучения. Формирование и согласование плана развития персонала по проблемным/развиваемым компетенциям ключевых сотрудников дирекции. Проведение полугодовой/годовой оценки работы персонала.9. Подготовка и участие в еженедельных/ежемесячных/ежеквартальных/ежегодных управленческих мероприятий с проведением анализа выполнения текущих/накопительных результатов работы коммерческой функции.10. Кросс-функциональное взаимодействие с технической и административными службами филиала в рамках развития общефилиальной стратегии.
Достижения:
- Рост доли рынка (B2B+B2C) с 19% до 22%. Чистый прирост более 50 000 новых абонентов. Выход филиала на уверенное 3-е место по доле рынка среди сотовых операторов региона.
- Развитие количественной дистрибуции: в монобрендовом (салоны+модули) канале продаж (с 13 до 36 "собственных" магазинов), в каналах продаж SR+LA (прирост базы точек продаж более 32% накопительно), интернет канале (увеличение точек самовывоза и доставки с 3-х до 18 точек). Обеспечение шаговой доступности для всех потенциальных и существующих абонентов.-Развитие качественной дистрибуции. Рост доли высоко маржинальных ТП и рост количества и объёма потребления дополнительных маржинальных услуг (пакетов услуг).
Повышение маржинальности: -за счёт перевода существующих клиентов на новые более маржинальные ТП (и услуги) и введения "подкруток" на архивных ТП; - за счёт продвижения высоко маржинальных ТП и увеличения доли и объёма потребляемых услуг (пакетов услуг) среди новых абонентов;-проработка и запуск новых тарифных планов и услуг с большей маржинальностью.-Полное доминирование на локальном уровне в "наружке" (ATL), маркетинговых, трейд-маркетинговых иPR активностях.
- Выход филиала на 3 место накопительно по КPI's в части абонентского обслуживания среди 7-ми городов макрорегиона Центр.-исполнение бюджетных KPI's на уровне не ниже 90%.
2 года и 7 месяцев
июль 2010 — январь 2013
Директор филиала
ООО Престиж Интернет Энфорта, Калуга, полная занятость
1. Общее руководство деятельностью Филиала (коммерческая, техническая дирекции, СПП, СПР, Бухгалтерия).2. Формирование, согласование на уровне Директора МРЦ производственных и финансовых планов, планов по развитию на текущий/стратегический период развития филиала. Бюджетирование. Постановка ежемесячных/ежеквартальных/полугодовых/годовых целей по всем дирекциям. Планирование и контроль реализации активностей, направленных на достижение поставленных целей.3. Проведение аттестаций/ полугодовой/годовой оценки персонала.4. Совместно с юристом и сотрудниками МРЦ осуществление правовой поддержки и защиты интересов Общества в регионе деятельности Филиала. Взаимодействие с административными, контролирующими органами и регуляторами.5. Подготовка и заключение гражданско-правовых договоров Филиала.6. Обеспечение выполнение договорных обязательств.7. Обеспечение сохранности имущества, денежных средств и иных ценностей, предоставленных Филиалу для обеспечения его текущей деятельности. Организация и проведение текущих/плановых/внеплановых инвентаризаций.8. Подготовка и участие в еженедельных/ежемесячных/ежеквартальных управленческих мероприятиях, представление директору МРЦ доклада по всем достигнутым результатам и решениям, принятым по вопросам финансово-хозяйственной деятельности Филиала.9. Подбор, адаптация, обучение персонала. Анализ эф-ти работы персонала, повышение его эф-ти. Контроль производственной дисциплины, правил внутреннего трудового распорядка.10. Организация и контроль по обеспечению безопасных условий ОТиТБ, противопожарной безопасности. Достижения:1. Исполнение бюджета филиала по ключевым KPIs (Revenue, Sub Base, Ebitda, CF), за 2011, 2012 годы, более 100%. 2. Исполнение бюджетных обязательств по оттоку абонентов.3. Выполнение планов по развитию и модернизации сети.4. Экономия бюджета филиала по операционным расходам и кап.затратам 2011/2012.
Причина смены работодателя: Приглашение на позицию Коммерческого директора филиала по Калужской области от TELE2 Россия.
1 год и 9 месяцев
август 2008 — апрель 2010
Руководитель Отдела продаж новых автомобилей марок VW, Skoda
ООО "Форвард Моторс", ООО "Премьер Моторс"., Калуга, полная занятость
1. Формирование ежемесячных, квартальных, годовых планов продаж дилера. Согласование его с VW и УК.2. Планирование индивидуальных объёмов продаж (авто, допы, запчасти, страховка) и индивидуальных целевых показателей по развитию клиентской базы по каждому МП ОП. 3. Анализ конкурентной среды, всех изменений на рынке, подготовка адекватной реакции на действия конкурентов.4. Проведение мероприятий по реализации спец.программ скидок и бонусов, других промо акций.5. Участие и контроль в составлении заказов и договоров на поставку товаров и услуг и сроков их исполнения.6. Контроль за правильностью ведения и оформления документов, связанных с поставками и реализацией.7. Обеспечение своевременного и достоверного оформления всей предусмотренной отчётности и иной рабочей документации перед УК и VW. 8. Рассмотрение жалоб клиентов, поставщиков, принятие совместно с юр. отделом по ним решений. 9. Формирование и поддержание позитивного микроклимата внутри трудового коллектива.10. Поиск, привлечение, адаптация и обучение персонала. Анализ эф-ти его работы. Повышение квалификации. Создание безопасных и благоприятных для жизни и здоровья условий труда, проведение инструктажей и контроль исполнения по соблюдению требований ОТиТБ, пожарной безопасности.
Достижения:
1. Перевыполнение плана продаж 4 квартала 2008 года; 1,2,3,4 квартала 2009 года,1 квартала 2010 года. Получение максимально возможного бонуса от VW.2. Оптимизация стоков автомобилей, оптимизация расходов отдела продаж и штатного расписания.3. Формирование профессиональной команды продавцов, нацеленных на достижение поставленных целей и задач.4. Качественное, количественное и своевременное выполнение всех поставленных УК целей, задач, мероприятий.5. Построение эффективных коммуникаций с командой VW. Налаживание объективного понимания и оценки деятельности дилерского предприятия. Согласование обоюдно интересных бизнес планов по развитию. Причина смены работодателя: реструктуризация компании, продажа бизнеса в г. Калуге.
11 месяцев
июль 2007 — май 2008
Директор Регионального Представительства Банка в г. Калуга
ЗАО "Банк Русский Стандарт", Калуга, полная занятость
- Организация поиска помещения, оборудования и мебели для открытия РП.-Подготовка проектов договоров аренды, проведение тендера на поставку ТМЦ.-Координация деятельности РП. Организация взаимодействия РП-центральным офисом.-Планирование и реализация мероприятий по деятельности РП. Контроль за организацией работы РП.-Осуществление контроля за организацией работы с просроченной задолженностью.-Решение конфликтных ситуаций.-Контроль за процессом управления банковскими рисками в текущей деятельности РП.-Организация деятельности РП в соответствии с поставленными целями, недопущение действий, наносящих моральный, материальный ущерб, ущерб деловой репутации.-Обеспечение исполнения всеми сотрудниками РП обязанностей, согласно ТД и ДИ.-Осуществление контроля соблюдения внутр.трудового распорядка, состоянием производственной и трудовой дисциплины.-Обеспечение сохранности и целесообразного использования закрепленных за РП основных средств и других ценностей.- Осуществление представительских функций.-Обеспечение выполнения утвержденных Банком финансовых планов.-Контроль исполнения работ с обеспечением необходимых технических условий, требований банковских инструкций, охраны труда, техн.безопасности и мер пож.безопасности.- Обеспечение комплектования штата в соответствии с действующими нормами загрузки.- Принятие решения о премировании\депремировании работников РП.-Организация, поддержание и развитие базы торговых организаций – партнеров.-Проведение переговоров с потенциальными партнерами.-Подготовка предложений по проведению совместных акций.-Участие в составлении бизнес – плана РП. Работа с аналит.отчетами по выполнению бизнес – планаРП.-Обеспечение выполнения бизнес – плана, плана по прибыли.
Достижения:
1. Сформировал полноценный штат Отдела Продаж и РП в целом.2. Организовал эффективное взаимодействие как сотрудников Отдела Продаж внутри, так и наладил оптимальные коммуникации всех отделов в рамках РП.3. Описал потенциал закрепленной территории на 95%.4. Подключил к сотрудничеству 62 новые ТО, в том числе 17 торговых точек Фед.партнеров.5. Реанимировал «спящие»ТО на 26%.6. Зачистил территорию от «мертвых» (закрывшихся или сменивших род деятельности) ТО. 7. Развил проект «Совместители» с 19,64% (22 чел.) от количества ТО, работающих 2-ым порядком (112 ТО), до 74,22% (78 чел.).8. Увеличил доходность выдаваемых сумм с 55 до 74,2%, выполняя план по доле доходных продуктов на 127% в среднем за 1 кв.2008г..9. Добился динамики выполнения плана продаж по потреб. кредитованию на уровне не ниже 90%. 10. Увеличил долю проникновения страхования жизни 64% до 83,6%, выполняя план по общему уровню проникновения страховки на 121% в среднем за 1 кв. 2008 года.11. Снизил просроченную дебит.задолженность ТО перед Банком на 74%.12. Способствовал выполнению плановых показателей по эффективности сбора 2 и 3 ступени Отдела Контроля Рисков на 100%.13. Добился лидерских позиций по выполнению плановых показателей работы отделения «Пушкина» среди отделений Московского РО.14. Наладил качество предоставляемой отчетности и сроки ее предоставления.15. Способствовал формированию здорового микроклимата и корпоративного духа в коллективе РП.
Причина смены работодателя: Оптимизация структуры Региональных Представительств Банка. Закрытие РП Банка в г. Калуга.
3 года
июль 2004 — июнь 2007
Директор ООО Союз
ООО "Союз", Калуга, полная занятость
- Руководство текущей хозяйственно-финансовой деятельностью, обеспечение эф-й работы.-Обеспечение подготовки и заключения хоз.договоров, обеспечение выполнения договорных обязательств общества.-Обеспечение эф-го взаимодействия структурных подразделений общества.-Обеспечение организации, состояния, дост-ти бухучета, своевременное представление ежегодного отчета и др. фин. отчетности в соответствующие органы.-Руководство разработкой планов развития и обеспечение их надлежащего исполнения.-Подбор, адаптация, Организация обучения персонала. Анализ эффективности работы персонала, повышение уровня его квалификации.-Обеспечение соблюдения требований:ОТиТБ, противопожарной безопасности.-Ежедневная/еженедельная/ежемесячная отчетность для учредителя.-Текущий анализ состояния предприятия, характера и структуры сбыта, соблюдение финансовоймодели работы предприятия. Осуществление необходимые оперативных и текущих действий.-Анализ бизнес портфеля предприятия. Оценка доходности и прибыльности существующих контрактов, отсеивание слабых, привлечение новых.-Оценка закрепленной территории продаж по колич. дистрибьюции, по объемам продаж и потреблению в целом.-Формирование и подбор штатной структуры сбыта. Оптимизация структурной численности в межсезонье.-Формирование профит - прогнозов по развитию предприятия на краткосрочной и среднесрочной перспективе. Защита его перед учредителем.-Формирование и своевременное предоставление отчетов по:-исполнению обязательств по профит-прогнозу;-еженедельных и ежемесячных отчетов по эффективности использования денежных средств и состояния исполнения бюджета предприятия на дату.
Профессиональные достижения:
1. Сформировал полноценный, оптимальный и эффективный штат, и структуру предприятия.2. Привлек в бизнес портфель предприятия 2 новых контракта (к 5-ти), сглаживание межсезонья. Вывод контракта с низким уровнем рентабельности. 3. Увеличил оборот предприятия за первые 8 месяцев на 11,5%. 4. Оптимизировал (минимизировал) текущие расходы предприятия, расходы на ФОТ.5. Работая внутри бизнес портфеля, как по набору контрактов, так и внутри каждого контракта добился:а) получения оптимальных результатов, как по количественной, так и по качественной дистрибьюции на закрепленной территории;б) увеличил доходность и прибыльность по каждому из контрактов (работая как с ассортиментом и ценообразованием, так и с формированием различных ценовых моделей в пределах одного контракта в зависимости от специфики рынка); 6. Увеличил прибыль предприятия на 33% по году (2006 к 2005); 7. Сформировал оптимальную модель склада. Оптимизировал складские остатки. Минимизировал возможность возникновения просрочки путем вывода из закупок слабо продающихся позиций и предельно корректного составления заявок на закупаемую по контрактам продукцию.8. Синхронизировал транспортную логистику по всем эксклюзивным контрактам с общим прайсом, добившись тем самым уменьшения транспортных расходов на 6-8%.9. Сформировал оптимальную финансовую модель работы предприятия. Стабилизировал финансовые потоки. Структурировал дебиторскую задолженность клиентов. Добился оптимального соотношения выдаваемых рознице кредитов и возврата кредитных денежных средств от клиентов. Минимизировал кредиторскую задолженность предприятия.
Причина смены работодателя: реструктуризация холдинга, продажа бизнеса собственником.
Высшее образование
2000
Калужский государственный университет имени К.Э.Циолковского
Физико-Математический
Дневная/Очная форма обучения
Учитель Математики и Физики
Курсы
2014
Негосударственное образовательное учреждение "Московская международная высшая школа бизнеса "МИРБИС""
Стратегии и технологии развития телекоммуникационной компании
Москва
2014
Форма Футуро
Управление стрессом
Москва
2004
Московская международная высшая школа «Мирбис» (институт) Консалтинговая фирма «Полимекс»
Сбытовая политика и стимулирование продаж.
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
Категория B, C
Дополнительные сведения
Целеустремлен, работаю на результат. Аналитический склад ума, системный подход, работа с большими объемами информации, в режиме краткосрочности и многозадачности. Быстро адаптируюсь в новом коллективе и под новые задачи и KPIs. Мобилен.
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Руководитель отдела продаж, управляющий
По договоренности
Администратор, ТД Лазурит
Управляющий операционным офисом
По договоренности
Начальник отдела по работе с корпоративными клиентами, ПАО БАНК "ЮГРА"
Управляющий операционным офисом
Директор
По договоренности
Помощник директора по общим вопросам, Фонд капитального ремонта Калужской области
Директор
Смотреть все резюме
Резюме № 2752266 в открытом доступе Последнее обновление в 17:03

Резюме

Управляющий Директор 100 000
Готов к командировкам, полный рабочий день.
Дата рождения: 20 февраля 1977, 41 год. Женат, есть дети, гражданство Россия.
Калуга, Ул. Дорожная 31-132
09.2014—н.в.   3 года 8 месяцев
Коммерческий директор РЦ
Дельта , г. Калуга, полная занятость.
Руководство коммерческой деятельностью РЦ. Организация и контроль выполнения плановых показателей. -Формирование, защита и реализация бюджета коммерческого департамента.-Осуществление тактического (среднесрочного) и оперативного планирования работы департамента продаж.-Определение структуры ком.департамента, формирование профайлов привлечения. Подбор, адаптация и обучение ком.персонала. Формирование и контроль исполнения индивидуальных Action plan на каждого сотрудника. Формирование и запуск мотивационных программ (карт) для сотрудников КД, исходя из целевых KPI's, утвержденных в бюджете РЦ.-Постановка и доведение до сотрудников ежемесячных и квартальных планов.-Определение перспективных направлений коммерческой деятельности РЦ.-Разработка и реализация целевых программ для каждого из перспективных сегментов клиентов.-Совершенствование текущей АКБ. Всестороннее развитиеи укрепление отношений с потребителями услуг с целью расширения потребляемых пакетов услуг как по количеству, так и по стоимости.-Осуществление представительских функций.- Анализ оттока клиентов по сегментам. Выявление причин оттока, разработка целевых программ по удержанию клиентов.-Осуществление постоянного анализа состояния рынка охранных услуг, формирование конкурентного листа (о перспективах развития рынка, о деятельности и планах Партнеров и Конкурентов, об их эффективных бизнес- схемах коммерческой деятельности).-Выработка решений по совершенствованию, на основании полученной информации, деятельности Департамента продаж.-Анализ эффективности собственных бизнес- схем деятельности коммерческого департамента. Принятие решений по их совершенствованию.-Участие в разработке ценовой политики в регионе. Формирование и защита ценовых моделей для каждого сегмента клиентов региона.-Определение сегментов клиентов, параметров увеличения абонентской платы и сроков повышения для каждого сегмента клиентов.-Работа с продуктовым портфелем. Формирование кейсов, определяющих наименование, состав, параметры предоставляемых услуг для каждого сегмента клиентов, исходя из анализа конкурентной среды.-Работа с каналами продаж. Анализ эффективности работы каждого канала. Формирование активностей, направленных на стимуляцию и качество работы каждого канала.-Расширение каналов продаж и партнерских схем. Привлечение новых агентов и партнеров.-Разработка и внедрение маркетинговых, трейд-маркетинговых и PR- активностей, направленных на активный прирост клиентской базы, расширения потребляемых пакетов услуг и повышения выручки в регионе.-Постоянных контроль и стимулирование выполнения финансовых и экономических показателей (KPI's) коммерческим департаментом.
Достижения:
- сформировал и защитил бюджет коммерческого департамента (PBI)-определил структуру КД РЦ. Набрал 80% коммерческого персонала. Провел адаптацию, погружение и обучение новых сотрудников. Определил индивидуальные ежемесячные/ежеквартальные планы по каждому сотруднику. Накопительно по итогам работы:-обеспечил чистый прирост АКБ на 21%.-достиг прироста выручки на 37%.-стабилизировал отток клиентов с 4,8% до 2,1%.-значительно расширил базу фед.и ключевых клиентов, привлек сети- МТС (13), Связной (26), VIVA деньги (13), Санги стиль (7), Красное и белое (2).-укрепил отношения с ключевым потребителем услуг Сбербанк России. Сформировал и запустил пилотный проект с новой услугой, расширяющей пакет потребляемых услуг и выручку.-добился исполнения PBI более 95% Накопительно.
Причина смены работодателя: Реструктуризация РЦ в г. Калуга. Сокращение персонала, в том числе позиции Коммерческого директора РЦ в г. Калуга по соглашению сторон.
01.2013—07.2014   1 год 7 месяцев
Коммерческий директор филиала
ЗАО "Смоленская сотовая связь", г. Калуга, полная занятость.
1. Формирование стратегии развития региона: продажи и дистрибуция, продукт и CBM, маркетинг и BTL, реклама и PR, COPS. Защита перед РУД и AGD.2. Формирование, постановка, организация работы и контроль исполнения целей, согласно утвержденной стратегии по всем коммерческим функциональным направлениям. Корректировка в случае отклонений.3. Выстраивание нумерической дистрибуции, определение максимально эффективных и развитие каналов продаж.4. Запуск коммерческих политик и новых коммерческих условий для сотрудничества с дилерами. Развитие дилерской сети, привлечение новых дилеров. Согласование и запуск программ лояльности и стратегического партнерства.5. Развитие монобрендовой/альтернативной розницы. Открытие новых МБ/альтернативных-точек продаж, повышение эффективности работы существующей МБ/альтернативной-розницы.6. Бюджетирование. Формирование и согласование бюджетных обязательств на 2013/2014 год и страт. планов 2015.7. Анализ конкурентной среды. Формирование актуальных продуктовых (ТП, услуги, подкрутки), маркетинговых и трейд- маркетинговых активностей.8. Формирование и развитие штатной структуры коммерческой дирекции. Поиск и привлечение новых сотрудников на открытые/открывающиеся/развиваемые вакансии. Организация и контроль прохождения погружения и вводного обучения. Формирование и согласование плана развития персонала по проблемным/развиваемым компетенциям ключевых сотрудников дирекции. Проведение полугодовой/годовой оценки работы персонала.9. Подготовка и участие в еженедельных/ежемесячных/ежеквартальных/ежегодных управленческих мероприятий с проведением анализа выполнения текущих/накопительных результатов работы коммерческой функции.10. Кросс-функциональное взаимодействие с технической и административными службами филиала в рамках развития общефилиальной стратегии.
Достижения:
- Рост доли рынка (B2B+B2C) с 19% до 22%. Чистый прирост более 50 000 новых абонентов. Выход филиала на уверенное 3-е место по доле рынка среди сотовых операторов региона.
- Развитие количественной дистрибуции: в монобрендовом (салоны+модули) канале продаж (с 13 до 36 "собственных" магазинов), в каналах продаж SR+LA (прирост базы точек продаж более 32% накопительно), интернет канале (увеличение точек самовывоза и доставки с 3-х до 18 точек). Обеспечение шаговой доступности для всех потенциальных и существующих абонентов.-Развитие качественной дистрибуции. Рост доли высоко маржинальных ТП и рост количества и объёма потребления дополнительных маржинальных услуг (пакетов услуг).
Повышение маржинальности: -за счёт перевода существующих клиентов на новые более маржинальные ТП (и услуги) и введения "подкруток" на архивных ТП; - за счёт продвижения высоко маржинальных ТП и увеличения доли и объёма потребляемых услуг (пакетов услуг) среди новых абонентов;-проработка и запуск новых тарифных планов и услуг с большей маржинальностью.-Полное доминирование на локальном уровне в "наружке" (ATL), маркетинговых, трейд-маркетинговых иPR активностях.
- Выход филиала на 3 место накопительно по КPI's в части абонентского обслуживания среди 7-ми городов макрорегиона Центр.-исполнение бюджетных KPI's на уровне не ниже 90%.
07.2010—01.2013   2 года 7 месяцев
Директор филиала
ООО Престиж Интернет Энфорта, г. Калуга, полная занятость.
1. Общее руководство деятельностью Филиала (коммерческая, техническая дирекции, СПП, СПР, Бухгалтерия).2. Формирование, согласование на уровне Директора МРЦ производственных и финансовых планов, планов по развитию на текущий/стратегический период развития филиала. Бюджетирование. Постановка ежемесячных/ежеквартальных/полугодовых/годовых целей по всем дирекциям. Планирование и контроль реализации активностей, направленных на достижение поставленных целей.3. Проведение аттестаций/ полугодовой/годовой оценки персонала.4. Совместно с юристом и сотрудниками МРЦ осуществление правовой поддержки и защиты интересов Общества в регионе деятельности Филиала. Взаимодействие с административными, контролирующими органами и регуляторами.5. Подготовка и заключение гражданско-правовых договоров Филиала.6. Обеспечение выполнение договорных обязательств.7. Обеспечение сохранности имущества, денежных средств и иных ценностей, предоставленных Филиалу для обеспечения его текущей деятельности. Организация и проведение текущих/плановых/внеплановых инвентаризаций.8. Подготовка и участие в еженедельных/ежемесячных/ежеквартальных управленческих мероприятиях, представление директору МРЦ доклада по всем достигнутым результатам и решениям, принятым по вопросам финансово-хозяйственной деятельности Филиала.9. Подбор, адаптация, обучение персонала. Анализ эф-ти работы персонала, повышение его эф-ти. Контроль производственной дисциплины, правил внутреннего трудового распорядка.10. Организация и контроль по обеспечению безопасных условий ОТиТБ, противопожарной безопасности. Достижения:1. Исполнение бюджета филиала по ключевым KPIs (Revenue, Sub Base, Ebitda, CF), за 2011, 2012 годы, более 100%. 2. Исполнение бюджетных обязательств по оттоку абонентов.3. Выполнение планов по развитию и модернизации сети.4. Экономия бюджета филиала по операционным расходам и кап.затратам 2011/2012.
Причина смены работодателя: Приглашение на позицию Коммерческого директора филиала по Калужской области от TELE2 Россия.
08.2008—04.2010   1 год 9 месяцев
Руководитель Отдела продаж новых автомобилей марок VW, Skoda
ООО "Форвард Моторс", ООО "Премьер Моторс"., г. Калуга, полная занятость.
1. Формирование ежемесячных, квартальных, годовых планов продаж дилера. Согласование его с VW и УК.2. Планирование индивидуальных объёмов продаж (авто, допы, запчасти, страховка) и индивидуальных целевых показателей по развитию клиентской базы по каждому МП ОП. 3. Анализ конкурентной среды, всех изменений на рынке, подготовка адекватной реакции на действия конкурентов.4. Проведение мероприятий по реализации спец.программ скидок и бонусов, других промо акций.5. Участие и контроль в составлении заказов и договоров на поставку товаров и услуг и сроков их исполнения.6. Контроль за правильностью ведения и оформления документов, связанных с поставками и реализацией.7. Обеспечение своевременного и достоверного оформления всей предусмотренной отчётности и иной рабочей документации перед УК и VW. 8. Рассмотрение жалоб клиентов, поставщиков, принятие совместно с юр. отделом по ним решений. 9. Формирование и поддержание позитивного микроклимата внутри трудового коллектива.10. Поиск, привлечение, адаптация и обучение персонала. Анализ эф-ти его работы. Повышение квалификации. Создание безопасных и благоприятных для жизни и здоровья условий труда, проведение инструктажей и контроль исполнения по соблюдению требований ОТиТБ, пожарной безопасности.
Достижения:
1. Перевыполнение плана продаж 4 квартала 2008 года; 1,2,3,4 квартала 2009 года,1 квартала 2010 года. Получение максимально возможного бонуса от VW.2. Оптимизация стоков автомобилей, оптимизация расходов отдела продаж и штатного расписания.3. Формирование профессиональной команды продавцов, нацеленных на достижение поставленных целей и задач.4. Качественное, количественное и своевременное выполнение всех поставленных УК целей, задач, мероприятий.5. Построение эффективных коммуникаций с командой VW. Налаживание объективного понимания и оценки деятельности дилерского предприятия. Согласование обоюдно интересных бизнес планов по развитию. Причина смены работодателя: реструктуризация компании, продажа бизнеса в г. Калуге.
07.2007—05.2008   11 месяцев
Директор Регионального Представительства Банка в г. Калуга
ЗАО "Банк Русский Стандарт", г. Калуга, полная занятость.
- Организация поиска помещения, оборудования и мебели для открытия РП.-Подготовка проектов договоров аренды, проведение тендера на поставку ТМЦ.-Координация деятельности РП. Организация взаимодействия РП-центральным офисом.-Планирование и реализация мероприятий по деятельности РП. Контроль за организацией работы РП.-Осуществление контроля за организацией работы с просроченной задолженностью.-Решение конфликтных ситуаций.-Контроль за процессом управления банковскими рисками в текущей деятельности РП.-Организация деятельности РП в соответствии с поставленными целями, недопущение действий, наносящих моральный, материальный ущерб, ущерб деловой репутации.-Обеспечение исполнения всеми сотрудниками РП обязанностей, согласно ТД и ДИ.-Осуществление контроля соблюдения внутр.трудового распорядка, состоянием производственной и трудовой дисциплины.-Обеспечение сохранности и целесообразного использования закрепленных за РП основных средств и других ценностей.- Осуществление представительских функций.-Обеспечение выполнения утвержденных Банком финансовых планов.-Контроль исполнения работ с обеспечением необходимых технических условий, требований банковских инструкций, охраны труда, техн.безопасности и мер пож.безопасности.- Обеспечение комплектования штата в соответствии с действующими нормами загрузки.- Принятие решения о премировании\депремировании работников РП.-Организация, поддержание и развитие базы торговых организаций – партнеров.-Проведение переговоров с потенциальными партнерами.-Подготовка предложений по проведению совместных акций.-Участие в составлении бизнес – плана РП. Работа с аналит.отчетами по выполнению бизнес – планаРП.-Обеспечение выполнения бизнес – плана, плана по прибыли.
Достижения:
1. Сформировал полноценный штат Отдела Продаж и РП в целом.2. Организовал эффективное взаимодействие как сотрудников Отдела Продаж внутри, так и наладил оптимальные коммуникации всех отделов в рамках РП.3. Описал потенциал закрепленной территории на 95%.4. Подключил к сотрудничеству 62 новые ТО, в том числе 17 торговых точек Фед.партнеров.5. Реанимировал «спящие»ТО на 26%.6. Зачистил территорию от «мертвых» (закрывшихся или сменивших род деятельности) ТО. 7. Развил проект «Совместители» с 19,64% (22 чел.) от количества ТО, работающих 2-ым порядком (112 ТО), до 74,22% (78 чел.).8. Увеличил доходность выдаваемых сумм с 55 до 74,2%, выполняя план по доле доходных продуктов на 127% в среднем за 1 кв.2008г..9. Добился динамики выполнения плана продаж по потреб. кредитованию на уровне не ниже 90%. 10. Увеличил долю проникновения страхования жизни 64% до 83,6%, выполняя план по общему уровню проникновения страховки на 121% в среднем за 1 кв. 2008 года.11. Снизил просроченную дебит.задолженность ТО перед Банком на 74%.12. Способствовал выполнению плановых показателей по эффективности сбора 2 и 3 ступени Отдела Контроля Рисков на 100%.13. Добился лидерских позиций по выполнению плановых показателей работы отделения «Пушкина» среди отделений Московского РО.14. Наладил качество предоставляемой отчетности и сроки ее предоставления.15. Способствовал формированию здорового микроклимата и корпоративного духа в коллективе РП.
Причина смены работодателя: Оптимизация структуры Региональных Представительств Банка. Закрытие РП Банка в г. Калуга.
07.2004—06.2007   3 года
Директор ООО Союз
ООО "Союз", г. Калуга, полная занятость.
- Руководство текущей хозяйственно-финансовой деятельностью, обеспечение эф-й работы.-Обеспечение подготовки и заключения хоз.договоров, обеспечение выполнения договорных обязательств общества.-Обеспечение эф-го взаимодействия структурных подразделений общества.-Обеспечение организации, состояния, дост-ти бухучета, своевременное представление ежегодного отчета и др. фин. отчетности в соответствующие органы.-Руководство разработкой планов развития и обеспечение их надлежащего исполнения.-Подбор, адаптация, Организация обучения персонала. Анализ эффективности работы персонала, повышение уровня его квалификации.-Обеспечение соблюдения требований:ОТиТБ, противопожарной безопасности.-Ежедневная/еженедельная/ежемесячная отчетность для учредителя.-Текущий анализ состояния предприятия, характера и структуры сбыта, соблюдение финансовоймодели работы предприятия. Осуществление необходимые оперативных и текущих действий.-Анализ бизнес портфеля предприятия. Оценка доходности и прибыльности существующих контрактов, отсеивание слабых, привлечение новых.-Оценка закрепленной территории продаж по колич. дистрибьюции, по объемам продаж и потреблению в целом.-Формирование и подбор штатной структуры сбыта. Оптимизация структурной численности в межсезонье.-Формирование профит - прогнозов по развитию предприятия на краткосрочной и среднесрочной перспективе. Защита его перед учредителем.-Формирование и своевременное предоставление отчетов по:-исполнению обязательств по профит-прогнозу;-еженедельных и ежемесячных отчетов по эффективности использования денежных средств и состояния исполнения бюджета предприятия на дату.
Профессиональные достижения:
1. Сформировал полноценный, оптимальный и эффективный штат, и структуру предприятия.2. Привлек в бизнес портфель предприятия 2 новых контракта (к 5-ти), сглаживание межсезонья. Вывод контракта с низким уровнем рентабельности. 3. Увеличил оборот предприятия за первые 8 месяцев на 11,5%. 4. Оптимизировал (минимизировал) текущие расходы предприятия, расходы на ФОТ.5. Работая внутри бизнес портфеля, как по набору контрактов, так и внутри каждого контракта добился:а) получения оптимальных результатов, как по количественной, так и по качественной дистрибьюции на закрепленной территории;б) увеличил доходность и прибыльность по каждому из контрактов (работая как с ассортиментом и ценообразованием, так и с формированием различных ценовых моделей в пределах одного контракта в зависимости от специфики рынка); 6. Увеличил прибыль предприятия на 33% по году (2006 к 2005); 7. Сформировал оптимальную модель склада. Оптимизировал складские остатки. Минимизировал возможность возникновения просрочки путем вывода из закупок слабо продающихся позиций и предельно корректного составления заявок на закупаемую по контрактам продукцию.8. Синхронизировал транспортную логистику по всем эксклюзивным контрактам с общим прайсом, добившись тем самым уменьшения транспортных расходов на 6-8%.9. Сформировал оптимальную финансовую модель работы предприятия. Стабилизировал финансовые потоки. Структурировал дебиторскую задолженность клиентов. Добился оптимального соотношения выдаваемых рознице кредитов и возврата кредитных денежных средств от клиентов. Минимизировал кредиторскую задолженность предприятия.
Причина смены работодателя: реструктуризация холдинга, продажа бизнеса собственником.
Высшее
2000
Калужский государственный университет имени К.Э.Циолковского
Факультет: Физико-Математический
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Учитель Математики и Физики
Курсы и тренинги
2014
Негосударственное образовательное учреждение "Московская международная высшая школа бизнеса "МИРБИС""
Стратегии и технологии развития телекоммуникационной компании
Москва
2014
Форма Футуро
Управление стрессом
Москва
2004
Московская международная высшая школа «Мирбис» (институт) Консалтинговая фирма «Полимекс»
Сбытовая политика и стимулирование продаж.
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
B C
Дополнительные сведения
Целеустремлен, работаю на результат. Аналитический склад ума, системный подход, работа с большими объемами информации, в режиме краткосрочности и многозадачности. Быстро адаптируюсь в новом коллективе и под новые задачи и KPIs. Мобилен.