Вакансия в архиве, закрыта 24 августа
№ 27888509

Администратор

от 15 000 руб.
Калуга
Полный рабочий день на территории работодателя
Опыт работы 1 год, среднее специальное образование
Должностные обязанности:
Обеспечивает работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий. Отвечает на входящие звонки, поступающие в медицинское учреждение, в соответствии с правилами ведения телефонных переговоров.
Консультирует посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг.
Ведет запись на прием, информирует врачей-специалистов об имеющейся записи, ведет клиентскую базу.
Заполняет медицинскую документацию на пациента.
Заключает договор с пациентами на оказание медицинских услуг. Договор заполняется в 2-ух экземплярах: один передается на руки пациенту, другой – вклеивается в медицинскую карту или историю болезни пациента.
Предупреждает врача о приходе очередного пациента.
Стремится минимизировать простои в графике врача, ведя плотную запись и заполняя образовавшиеся простои вызовами пациентов различных категорий.
Принимает меры к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций, рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием пациентов.
Проводит телефонные переговоры с пациентами с целью приглашения на профилактический осмотр пациентов, обращавшихся за услугами в медицинское учреждение, а также обзвон пациентов, не закончивших полный курс лечения.
Проводит телефонные переговоры с пациентами с целью подтверждения записи пациента на прием к врачу.
Проводит почтовую рассылку постоянным пациентам с информацией по различным направлениям работы медицинского учреждения.
Ведет журнал учета страховых пациентов.
Подбирает карты пациентов, записанных на прием к врачу на следующий день. Подбор карт осуществляется ежедневно вечером с 16-00 до 18-00 часов.
Организовывает обмен необходимой информацией внутри коллектива медицинского учреждения.
Осуществляет расчет пациентов с выдачей им чеков.
Контролирует сохранность документации и кассы.
Контролирует чистоту и порядок в отделении.
Требования:
Среднее профессиональное (медицинское) образования. Опытный пользователь ПК
Мы предлагаем:
Трудоустройство в соответствии с ТК РФ